toeslagen zegt dat ze het besluit gaan aanpassen moet ik mijn bezwaar dan nog doorzetten

Toeslagen past aan, maar uw bezwaar loopt door

Nee, automatisch stopt uw bezwaar niet. Als Toeslagen zegt dat ze het besluit gaan aanpassen, is dat op zich goed nieuws. Maar zolang u geen nieuwe, officiële beslissing op papier heeft die uw bezwaar volledig oplost, blijft uw bezwaar gewoon lopen. Pas als Toeslagen het besluit écht wijzigt en u daarmee tevreden bent, heeft doorzetten geen zin meer.

In de praktijk gebeurt het vaak dat Toeslagen tijdens de bezwaarprocedure alsnog (deels) tegemoetkomt. Dat kan mondeling worden gezegd of per brief. Belangrijk is: is de aanpassing genoeg om helemaal aan uw bezwaar te voldoen? Zo niet, dan kunt u uw bezwaar het beste laten staan voor het deel waarover u nog niet tevreden bent. Bent u wél helemaal tevreden met de aanpassing, dan kunt u overwegen om uw bezwaar in te trekken. Zolang dat niet is gebeurd, loopt de procedure door en kan Toeslagen een officiële beslissing op uw bezwaar nemen. Wordt uw bezwaar toch afgewezen, dan leest u meer over de vervolgstappen bij Dienst Toeslagen wijst mijn bezwaar af, wat nu?

Waarom een toezegging het bezwaar niet beëindigt

Dit volgt uit de Algemene wet bestuursrecht en de Algemene wet inkomensafhankelijke regelingen, die samen de bezwaarprocedure bij toeslagen regelen. Een bezwaar eindigt pas als er een echte beslissing op bezwaar is genomen, of als u het bezwaar zelf intrekt. Een mondelinge toezegging of een tussentijds bericht dat het besluit wordt aangepast, is geen formele beslissing op bezwaar. Toeslagen moet nog steeds binnen de daarvoor geldende termijn een besluit nemen. Ook de oorspronkelijke bezwaartermijn van zes weken, zoals die in artikel 6:7 van de Algemene wet bestuursrecht staat, verandert niet door een toezegging: die termijn gaat al over het instellen van het bezwaar, niet over het afronden ervan.